上海世博會(huì)進(jìn)入夏季運(yùn)行,將遇到高溫、多雨、臺風(fēng)等復(fù)雜氣象的嚴(yán)峻考驗(yàn),還將迎來暑期學(xué)生大客流。為世博服務(wù)的“八大員”等各業(yè)人員,他們要付出更多的辛勞,要流更多的汗。但他們?nèi)阅胤瞰I(xiàn)著,保證世博會(huì)正常運(yùn)行。本報(bào)記者走近他們,繼續(xù)記錄他們的平凡故事。
“別看我只是一只羊,綠草因?yàn)槲易兊酶恪!逼治魇啦﹫@中國船舶館的郵政服務(wù)處內(nèi),肖像個(gè)性化郵票制作的郵政服務(wù)員張玨邊哼唱《喜羊羊與灰太狼》主題曲,邊輕輕搖晃喜羊羊造型的鉛筆。2歲半男孩陸嘉盈“咯咯”咧開了小嘴,歡笑的場景被小張瞬間“定格”在相機(jī)內(nèi)。目睹樣張中眉開眼笑的孩子坐在中國館前,在8枚世博郵票簇?fù)碇谢顫娍蓯鄣哪樱议L陸赫文贊不絕口:“以前還真不知道普通人也能上郵票,世博郵政服務(wù)真是太細(xì)致了!”
人人有機(jī)會(huì)擁有屬于“自己”的郵票。市郵政公司在世博園區(qū)內(nèi)推出的個(gè)性化郵票制作服務(wù),廣受游客歡迎,就連見多識廣、被譽(yù)為“世博奶奶”的日本山田外美代見了也驚喜不已,說類似郵票真是獨(dú)一無二。
記者在市南郵政局下屬的中船館郵政服務(wù)處看到,正在排隊(duì)等候拍照的游客絡(luò)繹不絕,其中不少還是聯(lián)袂前來合影的。上海師范大學(xué)的小王等3位同學(xué)告訴記者,在畢業(yè)即將走上工作崗位之際,他們在世博園區(qū)內(nèi)合影制作的郵票將凝聚一生的友情。3人特意選擇了代表世博的中國館和寓意上海的東方明珠作為背景:今后無論走到哪里,方寸之間總能隨時(shí)感受世博胸懷、上海真情。
“你好,我戴眼鏡拍的照片常有難看的光斑,郵票上能消除嗎?”山西游客馬小姐忐忑不安道。“沒問題!”郵政服務(wù)員陳潔信心十足地幫馬小姐擺放頭部姿勢,選擇最佳取景。“照片傳輸?shù)诫娔X后還能按您的需求修改”。“哎呀,電腦上的照片有個(gè)小痘痘……”小陳不厭其煩地按照游客要求不斷修整,讓游客感到非常滿意。
新奇的郵票制作吸引了游客的目光,細(xì)致入微的服務(wù)更使游客溫馨無比。家住寶山湄浦路72歲的段曉芙老太太激動(dòng)地說,5月19日她與老伴前來制作合影郵票,服務(wù)處的毛曉杰在幫助老兩口填寫郵寄地址時(shí),發(fā)現(xiàn)老人家與自家相距很近,他當(dāng)場承諾為老人免費(fèi)送票上門。段老太太與老伴隨后就出國旅游去了,小毛很快將老兩口合影郵票送到了段家女兒手里。
記者粗略計(jì)算,要順利完成個(gè)性化郵票從拍照到選樣等過程,每人次約為15分鐘。已近下午1時(shí),中船館郵政服務(wù)處內(nèi)依舊人頭攢動(dòng),4名郵票制作員忙得都顧不上吃午飯了。郵政配送車輛只能在晚上12時(shí)后才能進(jìn)場,晚10時(shí)半下班的同志主動(dòng)留下幫助一起搬運(yùn)郵品。盡管十分勞累,但大家對工作沒有絲毫懈怠。
“請問到未來館怎么走?”一位外地口音的女士進(jìn)來問路。“我的數(shù)碼相機(jī)沒電了,能借這里插座充電嗎?我還要抓緊時(shí)間去參觀其他館,幫著照看行嗎?”……很多時(shí)間里,中船館郵政服務(wù)處成了“萬能”服務(wù)窗口。盛夏高溫來臨,他們還準(zhǔn)備了扇子、存放手機(jī)、零錢等雜物的便民袋,向游客免費(fèi)發(fā)放。
方寸小天地,服務(wù)大世界。游客在世博園區(qū)郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不僅見證精彩難忘的瞬間,更感受到了“綠衣使者”夏日里綠蔭般的清涼體貼。來源:解放日報(bào)
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